エアコンから冷たい風は出ているのに部屋の温度が下がりません。故障ですか？

耐用年数を超えて使用している場合は故障も考えられますが、一概に故障とは言い切れません。
冷房運転時に冷たい風は出ているのにお部屋が冷えにくい・冷房が効かない時は、様々な原因が考えられます。
フィルターの汚れ、リモコンの設定（温度・風向き等）、室外機の汚れ、室外機の周辺の障害物、室外位に直射日光が当たる、故障・劣化により冷媒ガス漏れやコンプレッサーに不具合が生じるなど、利用環境によって対処方法が変わってきます。風よけが付いている場合は角度によって温度センサーに影響することもあります。

フィルターの掃除や室外機周りの対処をしても改善されない場合は、説明書をご覧いただくか、ご利用のメーカーのホームページで「よくある質問」等をご確認ください。